Hướng dẫn đăng ký và sử dụng video call sim Mobiphone

Hướng dẫn đăng ký và sử dụng video call sim Mobiphone

1. Điều kiện sử dụng dịch vụ:

1.1. Đối tượng sử dụng dịch vụ Video Call:

    Các khách hàng khác nếu có nhu cầu sử dụng dịch vụ có thể Đăng ký dịch vụ qua SMS/USSD hoặc tại các điểm giao dịch của MobiFone (chỉ áp dụng đối với thuê bao trả sau).

1.2.  Điều kiện để thực hiện các cuộc gọi Video Call: 

   -  Thuê bao của MobiFone đã đăng ký sử dụng dịch vụ Video Call;
    - Có máy điện thoại di động 3G hỗ trợ dịch vụ Video Call;
    - Thuê bao đã được mở dịch vụ Video Call .
    - Thuê bao đang hoạt động trong vùng phủ sóng của mạng MobiFone 3G.
    - Thuê bao sử dụng máy điện thoại 3G có hỗ trợ tính năng Video Call.
    - Thuê bao gọi và thuê bao nhận cuộc gọi đều đang lựa chọn chế độ gọi Video Call.
    - Các thuê bao MobiFone có thể gọi Video Call trong nước (nội mạng, liên mạng) và quốc tế.
    - MobiFone tạm thời chưa cung cấp dịch vụ Video Call cho các thuê bao chuyển vùng Quốc tế. 


1.3. Hướng dẫn sử dụng:

    - Phương thức lựa chọn cuộc gọi Video Call có thể khác nhau tùy thuộc vào từng loại máy điện thoại di động của các nhà sản xuất.  Cách thông dụng khi quay số trực tiếp từ bàn phím hoặc gọi từ danh bạ máy điện thoại:
    - Thực hiện cuộc gọi: Nhập/chọn số điện thoại cần gọi  chọn Option  chọn Call  chọn Video call
    - Nhận cuộc gọi: ấn phím chấp nhận cuộc gọi như khi nhận cuộc gọi thoại thông thường.
    - Trường hợp một trong các điều kiện sử dụng dịch vụ Video Call nêu trên không được đáp ứng, cuộc gọi Video call sẽ không được thiết lập.
    - Trường hợp khi hai thuê bao đang thực hiện cuộc gọi Video Call mà một trong hai thuê bao di chuyển ra ngoài vùng phủ sóng 3G thì cuộc gọi sẽ bị ngừng kết nối.

2. Đăng ký dịch vụ Video Call

Khách hàng thực hiện đăng ký mở dịch vụ Video Call qua SMS/USSD hoặc tại     điểm giao dịch của MobiFone (chỉ áp dụng đối với thuê bao trả sau).

2.1.   Khách hàng đăng ký/hủy đăng ký sử dụng dịch vụ Video Call bằng SMS/USSD hoặc tại các điểm giao dịch của MobiFone.

2.1.1. Đăng ký/Hủy đăng ký dịch vụ Video Call qua SMS:

       a) Đăng ký dịch vụ Video Call qua SMS:

    Bước 1: Soạn tin nhắn “DK_Video_Call” gửi đến số 999. Trong đó “_” là khoảng trống khi khách hàng soạn tin nhắn.
     Các câu lệnh khác được chấp nhận:

      DANGKY_VIDEO CALL
      DANGKY_VC
      DK_VC
      VIDEOCALL_ON
      VC_ON

    Bước 2: Xác nhận việc đăng ký: Soạn tin Y gửi 999.
     Hệ thống sẽ có tin nhắn thông báo về việc đăng ký dịch vụ thành công hay không.

    b) Hủy dịch vụ Video Call qua SMS

    Bước 1: Soạn tin nhắn “HUY_Video_Call” gửi 999. Trong đó “_” là khoảng trống khi khách hàng soạn tin nhắn.
     Các câu lệnh khác được chấp nhận:

      HUY_VC
      VIDEOCALL_OFF
      VC_OFF

    Hệ thống sẽ gửi tin nhắn phản hồi yêu cầu khách hàng xác nhận việc hủy dịch vụ Video Call.
    Bước 2: Xác nhận việc hủy dịch vụ: Soạn tin nhắn Y gửi 999.
     Hệ thống sẽ có tin nhắn thông báo về việc hủy dịch vụ thành công.

   c) Hỗ trợ sử dụng dịch vụ Video Call

    Câu lệnh chính thức: TG_VIDEO_CALL. Trong đó “_” là khoảng trống khi khách hàng soạn tin nhắn.
    Các câu lệnh khác được chấp nhận:

    VIDEO CALL
    TG_VIDEOCALL
    TG_VC
    TROGIUP_VIDEOCALL
    TROGIUP_VC
    HOTRO_VIDEOCALL
    HOTRO_VC
    HELP_VIDEOCALL
    HELP_VC

    Nội dung tin nhắn phản hồi: “De dang ky dich vu Video Call soan tin “DK_Video_Call” gui den so 999. De biet them chi tiet lien he 9244 hoac truy cap website www.mobifone.com.vn”.

2.1.2.   Đăng ký/Hủy đăng ký dịch vụ Video Call qua các điểm giao dịch của MobiFone
           (chỉ dành cho thuê bao trả sau): Khách hàng đến cửa hàng của MobiFone để được                  hỗ trợ thực hiện đăng ký/hủy đăng ký dịch vụ Video Call.

2.1.3.   Đăng ký/Hủy gói cước qua USSD:

    Bước 1: Từ thiết bị đầu cuối của mình, khách hàng nhập số truy cập *090#, bấm Gọi/Yes/OK để gửi yêu cầu đến hệ thống.
    Bước 2: Trên màn hình máy đầu cuối của khách hàng sẽ hiển thị danh sách các dịch vụ và gói cước của MobiFone.
    Bước 3: Khách hàng Trả lời/Answer và nhập số tương ứng với dịch vụ Video Call mà khách hàng muốn đăng ký hoặc hủy.
    Bước 4: Khách hàng Trả lời/Answer và nhập số 1 tương ứng với yêu cầu Đăng ký, nhập số 2 tương ứng với yêu cầu Hủy.
    Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ trả một bản tin thông báo kết quả Đăng ký/Hủy đăng ký.
    Trong suốt quá trình thao tác, để trở về Menu trước, khách hàng chọn Trả lời/Answer, nhập vào số 0 chọn Gửi/Send.
    Trong suốt quá trình thao tác, để trở về Menu chính, chọn Trả lời/Answer, nhập vào số 00 và chọn Gửi/Send.

2.2.    Quy định tạm thời về thời hạn sử dụng dịch vụ Video Call:

    Để đảm bảo công bằng đối với các thuê bao, MobiFone áp dụng quy định tạm thời về thời hạn sử dụng của dịch vụ Video Call. Nếu trong thời gian 60 ngày liên tục mà khách hàng không thực hiện 01 cuộc gọi Video Call thì dịch vụ sẽ bị hủy. Nếu khách hàng có nhu cầu tiếp tục sử dụng dịch vụ Video Call thì khách hàng phải thực hiện đăng ký lại.

Cước dịch vụ Video Call

 4.1. Bảng cước

       Cước gửi tin đến 999: 200đ/tin nhắn

TT

Gói cước

Loại cước

Đơn vị tính

Mức cước

1

MobiGold

Cước thông tin nội mạng

đồng /phút

880

-        Block 06 giây đầu

đồng /06 giây

88

-        Block 01 giây

đồng /giây

14,67

Cước  thông tin liên mạng

đồng /phút

980

-        Block 06 giây đầu

đồng /06 giây

98

-        Block 01 giây

đồng /giây

16,33

2

Gói

M-Business

Mức cước nội nhóm (Đối với nhóm có từ 5-29 thuê bao)

đồng /phút

445

-        Block 06 giây đầu

đồng /06 giây

44,5

-        Block 01 giây

đồng /giây

7,42

Mức cước nội nhóm (Đối với nhóm có trên 30 thuê bao)

đồng /phút

440

-        Block 06 giây đầu

đồng /06 giây

44

-        Block 01 giây

đồng /giây

7,33

3

Gói

M-Friend

Cước gọi nội nhóm

đồng /phút

705

-        Block 06 giây đầu

đồng /06 giây

70,5

-        Block 01 giây

đồng /giây

11,75

4

Gói

M-Home

Cước gọi nội nhóm

đồng /phút

440

-        Block 06 giây đầu

đồng /06 giây

44

-        Block 01 giây

đồng /giây

7,33

5

MobiCard

Cước thông tin nội mạng

đồng /phút

1.180

-        Block 06 giây đầu

đồng /06 giây

118

-        Block 01 giây

đồng /giây

19,67

Cước  thông tin liên mạng

đồng /phút

1.380

-        Block 06 giây đầu

đồng /06 giây

138

-        Block 01 giây

đồng /giây

23,00

6

MobiZone

Trong Zone

 

 

Cước thông tin nội mạng

đồng /phút

880

-        Block 06 giây đầu

đồng /06 giây

88

-        Block 01 giây

đồng /giây

14,67

Cước  thông tin liên mạng

đồng /phút

1.280

-        Block 06 giây đầu

đồng /06 giây

128

-        Block 01 giây

đồng /giây

21,33

Ngoài Zone

 

 

Cước  thông tin nội mạng và liên mạng

đồng /phút

1.880

-        Block 06 giây đầu

đồng /06 giây

188

-        Block 01 giây

đồng /giây

31,33

7

Mobi365

Cước thông tin nội mạng và liên mạng

đồng /phút

1.500

-        Block 06 giây đầu

đồng /06 giây

100

-        Từ giây thứ 7 đến 10

đồng /giây

16,67

-        Từ giây thứ 11

đồng /giây

26,67

8

Mobi4U

Cước thông tin nội mạng

đồng /phút

1.100

-        Block 06 giây đầu

đồng /06 giây

110

-        Block 01 giây

đồng /giây

18,33

Cước  thông tin liên mạng

đồng /phút

1.200

-        Block 06 giây đầu

đồng /06 giây

120

-        Block 01 giây

đồng /giây

20

9

MobiQ

Cước thông tin nội mạng

đồng /phút

1.580

-        Block 06 giây đầu

đồng /06 giây

158

-        Block 01 giây

đồng /giây

26,33

Cước  thông tin liên mạng

đồng /phút

1.780

-        Block 06 giây đầu

đồng /06 giây

178

-        Block 01 giây

đồng /giây

29,67

10

Q-Studen

Cước thông tin nội mạng

đồng /phút

1.180

-        Block 06 giây đầu

đồng /06 giây

118

-        Block 01 giây

đồng /giây

19,67

Cước  thông tin liên mạng

đồng /phút

1.380

-        Block 06 giây đầu

đồng /06 giây

138

-        Block 01 giây

đồng /giây

23

Cước gọi nhóm

đồng /phút

708

-        Block 06 giây đầu

đồng /06 giây

70,8

-        Block 01 giây

đồng /giây

11,8

11

Q-Teen

Cước thông tin nội mạng

đồng/phút

1.180

-        Block 06 giây đầu

đồng/06 giây

118

-        Block 01 giây

đồng/giây

19,66

Cước  thông tin liên mạng

đồng/phút

1.380

-        Block 06 giây đầu

đồng/06 giây

138

-        Block 01 giây

đồng/giây

23

Cước gọi nội mạng trong Happy hours (06h00 - 08h00 và 12h00-13h00)

đồng/phút

590

-        06 giây đầu

đồng/06 giây

59

-        01 giây tiếp theo

đồng/giây

9,83

 (Mức cước trên đã bao gồm VAT)

4.2. Phương thức tính cước
  • - Cuộc gọi Video Call được tính theo phương thức: 06 giây + 01 giây (block 06 giây đầu và 01 giây cho thời gian liên lạc tiếp theo). Cuộc gọi chưa đến 06 giây được tính là 06 giây. Đối với các cuộc gọi trên 06 giây, 06 giây đầu được thu cước 06 giây, thời gian liên lạc tiếp theo được tính cước mỗi block 01 giây, phần lẻ thời gian cuối cùng của cuộc gọi chưa đến 01 giây được làm tròn thành một block 01 giây.
  • - Đối với cuộc gọi Video Call quốc tế, áp dụng bảng cước gọi quốc tế IDD/VoIP theo quy định hiện hành.
  • - Nguyên tắc trừ cước cuộc gọi Video Call vào tài khoản của thuê bao trả trước: áp dụng như đối với cuộc gọi thoại thông thường.
  • - Quy định giảm cước giờ thấp điểm đối với các cuộc gọi Video Call:
    • Quy định giảm cước giờ thấp điểm đối với các cuộc gọi Video Call trong nước (nội mạng và liên mạng) thực hiện theo quy định hiện hành đối với cuộc gọi thoại thông thường
    • Quy định giảm cước giờ thấp điểm đối với các cuộc gọi Video Call quốc tế: thực hiện theo quy định hiện hành đối với cước quốc tế IDD/VoIP.
  • - Cước gọi nhóm Video Call của các thuê bao trả sau tham gia nhóm như M-Business, M-Home, M-Friend hoặc các đối tượng khách hàng được hưởng chính sách ưu đãi tương đương thực hiện theo quy định hiện hành đối với cuộc gọi thoại thông thường.

 


 
HỔ TRỢ TRỰC TUYẾN

Hot Line :
07103 761 040 0939 230 230
THỐNG KÊ
  • Đang online : 134
  • Số lượt truy cập : 12808002
FACEBOOK ALO 3
 
Lên đầu trang

Mật ong nguyên chấtCung cấp sỉ và lẻ mật ong nguyên chất ở TPHCM, bảm đảm 100% từ thiên nhiênDịch vụ điện hoa Hoa Tươi 360o với dịch vụ điện hoa chuyên nghiệp, giá hợp lý giúp bạn gởi đến người thân những bó hoa tươi đẹp nhấtShop hoa phong lan Hoa tươi 360o là shop hoa phong lan TPHCM chuyên cung cấp các loại hoa lan hồ điệp và địa lanHoa giỏ Hoa giỏ để bàn tạo cho không gian làm việc trở nên cực kỳ ấn tượng, được sử dụng trong các dịp như đám cưới, tặng sếp, sinh nhật....Hoa bó chúc mừng Hoa tươi 360o giúp bạn gởi đến bạn bè, người thân hoa bó chúc mừng sinh nhật, tốt nghiệp, hoa tặng sếp nam giá hợp lý, giao hoa miễn phí TP. HCMhoa chúc mừng Hoa tươi 360o chuyên điện hoa chúc mừng khai trương: kệ hoa khai trương, giỏ hoa khai trương... với giá hợp lý, giao hoa miễn phí trong TPHCMHoa chia buồn Hoa tươi 360o chuyên điện hoa chia buồn ở TPHCM với giá cả hợp lý, giao hoa miễn phí ở TPHCMHoa chúc mừng sự kiện Hoa chúc mừng sinh nhật, hoa chúc mừng sự kiện tặng bạn bè hoặc người thân những dịp trọng đại, giao hoa miễn phí nội thành TPHCMShop hoa cưới Hoa cưới đẹp giúp đám cưới của bạn thêm ý nghĩa. Gọi 1900 545 587 để được shop hoa cưới - Hoa tươi 360o tư vấn, giao hoa cưới miễn phí ở Bình Thạnh và tại TPHCMhoa tươi Shop Hoa tươi 360o với dịch vụ hoa tươi giúp bạn gởi đến người thân những bó hoa tươi đẹp - giá hợp lý, giao hoa miễn phí tại TPHCMĐặt quần áo đá banh Đặt quần áo bóng đá - Đặt quần áo đá banh ở TPHCM với chất lượng tốt, giá ưu đãi. Gọi 0903 009 041 để Đặt quần áo bóng đá - Đặt quần áo đá banhGiày Futsal PAN Thái LONI chuyên cung cấp các loại giày Futsal PAN Thái Lan giá rẻ trên toàn quốc. Gọi 0903 009 041 gặp MS. Nhi để đặt giày Futsal Pan Thái  giá rẻgiày đá banh cỏ tự nhiên LONI Sport chuyên cung cấp các loại giày đá banh cỏ tự nhiên giá rẻ với nhiêu mẫu mã đẹpGiày đá banh cỏ nhân tạo LONI SPORT kinh doanh sỉ và lẻ giày bóng đá, giày đá banh cỏ nhân tạo, giày futsal Pan Thái Lan với giá cạnh tranh kèm quà tặng hấp dẫngiày đá banh LONI SPORT kinh doanh sỉ và lẻ giày đá banh, giày bóng đá cỏ nhân tạo Fake1, giày futsal Pan Thái Lan với giá cạnh tranh kèm quà tặng hấp dẫnĐặt quần áo đá banh Đặt quần áo bóng đá - Đặt quần áo đá banh ở TPHCM với chất lượng tốt, giá ưu đãi. Gọi 0903 009 041 để Đặt quần áo bóng đá - Đặt quần áo đá banhMẫu Áo Lique LONI Sport cung cấp Mẫu Áo CLB Pháp - Ligue 1 TPHCM. Quý khách mua Mẫu Áo CLB Pháp - Ligue 1 TPHCM vui lòng liên hệ: 0983 031 509 - 0903 009 041áo Serie A LONI Sport cung cấp Mẫu áo CLB Ý - Serie A TPHCM. Quý khách mua Mẫu áo CLB Ý - Serie A TPHCM vui lòng liên hệ: 0983 031 509 - 0903 009 041Áo CLB Bundesliga LONI Sport cung cấp Áo CLB Đức - Áo CLB Bundesliga TPHCM. Quý khách mua Áo CLB Đức - Áo CLB Bundesliga TPHCM vui lòng liên hệ: 0983 031 509 - 0903 009 041Áo CLB Tây Ban NhaLONI Sport cung cấp Áo CLB Tây Ban Nha 2016 TPHCM. Quý khách mua Áo CLB Tây Ban Nha 2016 TPHCM vui lòng liên hệ: 0983 031 509 - 0903 009 041áo CLB Ngoại Hạng AnhLONI Sport cung cấp Mẫu áo CLB Ngoại Hạng Anh 2016 TPHCM. Quý khách mua Mẫu áo CLB Ngoại Hạng Anh 2016 TPHCM vui lòng liên hệ: 0983 031 509 - 0903 009 041Áo đá banh không logoLONI Sport cung cấp Áo đá banh - Áo bóng đá không logo TPHCM. Quý khách mua Áo đá banh - Áo bóng đá không logo TPHCM vui lòng liên hệ: 0983 031 509 - 0903 009 041Quần thể thao VNXKLONI Sport cung cấp quần thể thao VNXK TPHCM. Quý khách mua quần thể thao VNXK TPHCM vui lòng liên hệ: 0983 031 509 - 0903 009 041Áo thun bóng đáLONI Sport cung cấp Áo thun bóng đá - Áo thun đá banh TPHCM. Quý khách mua Áo thun bóng đá - Áo thun đá banh TPHCM vui lòng liên hệ: 0983 031 509 - 0903 009 041Áo thể thao VNXKLONI Sport cung cấp Áo thể thao VNXK TPHCM. Quý khách mua Áo thể thao VNXK TPHCM vui lòng liên hệ: 0983 031 509 - 0903 009 041Áo Polo thể thaoLONI Sport cung cấp áo Polo thể thao VNXK TPHCM. Quý khách mua áo Polo thể thao VNXK TPHCM vui lòng liên hệ: 0983 031 509 - 0903 009 041Áo khoác thể thao VNXKLONI Sport cung cấp áo khoác thể thao VNXK TPHCM. Quý khách mua áo khoác thể thao VNXK TPHCM vui lòng liên hệ: 0983 031 509 - 0903 009 041Thời trang thể thao VNXK LONI Sport cung cấp Thời trang thể thao VNXK TPHCM. Quý khách mua Thời trang thể thao VNXK TPHCM vui lòng liên hệ: 0983 031 509 - 0903 009 041Phụ kiện bóng đá LONI Sport cung cấp Phụ kiện bóng đá TPHCM. Quý khách mua Phụ kiện bóng đá vui lòng liên hệ: 0983 031 509 - 0903 009 041Phụ kiện thể thao LONI Sport cung cấp Phụ kiện thể thao TPHCM. Quý khách mua Phụ kiện thể thao vui lòng liên hệ: 0983 031 509 - 0903 009 041Balo thể thao LONI Sport cung cấp Balo thể thao - Túi xách thể thao VNXK TPHCM. Quý khách mua Balo thể thao - Túi xách thể thao VNXK vui lòng liên hệ: 0983 031 509 - 0903 009 041Balo thể thao LONI Sport cung cấp Balo thể thao - Túi xách thể thao VNXK TPHCM. Quý khách mua Balo thể thao - Túi xách thể thao VNXK vui lòng liên hệ: 0983 031 509 - 0903 009 041Áo câu lạc bộ LONI Sport chuyên thiết kế và sản xuất Áo câu lạc bộ 2016. Quý khách đặt áo vui lòng liên hệ: 0983 031 509 - 0903 009 041Áo tuyển quốc gia LONI Sport chuyên thiết kế và sản xuất Áo tuyển quốc gia 2016. Quý khách đặt áo vui lòng liên hệ: 0983 031 509 - 0903 009 041Áo Training LONI Sport chuyên thiết kế và sản xuất Áo Training CLB TPHCM. Quý khách đặt áo vui lòng liên hệ: 0983 031 509 - 0903 009 041áo bóng đá LONI Sport chuyên thiết kế và sản xuất quần áo đá banh, áo bóng đá ở TPHCM. Quý khách đặt áo đá banh vui lòng liên hệ: 0983 031 509 - 0903 009 041Shop quần áo đá banh Shop bán đồ thể thao Loni Sport chuyên bán quần áo đá banh, phụ kiện thể thao như: giày đá banh, túi xách, vớ ...Gọi 0983 031 509 - 0903 009 041ROR Rubber ROR Rubber is located in VietNam, The rubber products of us are now being produced from the category of rich rubber materials such as: NR, SBR, EPDM, NBR, ACM, AEM, CR, HNBR, PU, SI, FKM.Thay mặt kính Ipad Thay mặt kính Ipad giá rẻ nhất TP. HCM, lấy liền có bảo hànhThay mặt kính Samsung Thay mặt kính Samsung giá rẻ nhất TP. HCM, lấy liền có bảo hànhthay mat kinh Iphone Thay mặt kính Iphone giá rẻ nhất TP. HCM, lấy liền có bảo hành Thay mặt kính Iphone 6S Thay mặt kính Iphone 6S giá rẻ nhất TP. HCM, đặc biệt chờ lấy liền. Nhận thay mắt kính Iphone 6S cho các cửa hàng Cọc khoan nhồi Nền Móng Đất Phương Nam chuyên thi công cọc khoan nhồi mini với phương pháp và thiết bị hiện đại, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Gọi ngay 0919 49 8080Phụ kiện nhà bếp Phụ kiện nhà bếp bằng Inox 304 do Hòa Bình Glass sản xuất và phân phối giúp cho các bà nội trợ nhanh chóng giải quyết vấn đề dầu mỡ vì dễ lau chùi, tiện lợi và nhanh chóngGương soi Gương soi phòng tắm do Hòa Bình Glass sản xuất từ nguyên liệu kính Guardian của Mỹ với nhiều mẫu mã phong phúPhụ kiện phòng tắm Hobig chuyên sản xuất và phân phối phụ kiện phòng tắm, liên hệ để có bảng giá sỉ phụ kiện phòng tắm phù hợp cho mọi nhàPhụ kiện nhà bếp Hòa Bình Glass chuyển sản xuất và phân phối phụ kiện nhà bếp. Liên hệ để có bảng giá phụ kiện nhà bếp cho đại lý gương soi Hòa Bình Glass chuyển sản xuất và phân phối gương soi trên toàn quốc. Liên hệ để có bảng giá gương soi cho đại lýthay mặt kính điện thoại thay mặt kính điện thoại giá rẻ nhất TP. HCM, đặc biệt chờ lấy liền và có bảo hành đầy đủthay mặt kính Iphone 6s Plus thay mặt kính Iphone 6s Plus giá rẻ nhất TP. HCM, đặc biệt chờ lấy liền và có bảo hành đầy đủ